5 dicas para tornar o Facebook um aliado do seu negócio. Você não pode ignorar a número 2

Você gostaria de aumentar a comunicação com o seu cliente?

Maximizar as suas vendas?

Aumentar os seus lucros? 

Tudo isso sem gastar sem gastar muito? Eu posso apostar que sim.

Para isso, você precisa utilizar as ferramentas corretas.

O Facebook é uma Rede Social onde pessoas procuram por diversão e notícias mas que também pode ajudar a alavancar o alcance do seu negócio.

Para usar o Facebook para estreitar os laços com o seu cliente é preciso utilizá-lo da maneira certa e voltada para os negócios.

Mas qual seria a maneira certa para isso?

Eu já investi mais de R$ 1.000,00 (mil reais) em propagadas no Facebook e mais de R$ 2.000,00 (Dois mil reais) em cursos sobre Facebook Marketing. Realizei vários testes e obtive fracassos e sucessos.

Esse post tem como objetivo mostrar algumas dicas para utilizar o Facebook para melhorar seu negócio aumentando a interatividade com o seu cliente e ajudar você a não cometer pequenos erros evitando assim o desperdício de dinheiro.

1. Crie uma Fan Page

Uma das diretrizes do Facebook é que uma empresa não pode possuir um perfil pessoal. Além disso, para usar todo o potencial de marketing que o Facebook possui no seu negócio é preciso criar uma Fan Page. Dessa forma, você terá acesso a ferramentas de mensuração de resultados, gestão de conteúdo e opções de publicidade.

Não comenta o erro de usar seu perfil pessoal para fins comerciais. Você pode ter sua conta bloqueada. Com uma Fan Page você dá um aspecto mais profissional ao seu negócio.

Com essa separação o Facebook quer mostrar que uma empresa não tem amigos, ela tem fãs.

2. Conteúdo de qualidade

Após a criação da sua Fan Page, chegou a hora de compartilhar.

O Facebook é uma plataforma que recompensa usuários que publicam conteúdo de qualidade. Cada usuário possui uma linha do tempo onde eles podem compartilhar fotos, artigos, textos motivacionais, links para sites e etc.

É importante lembrar que os posts da sua Fan Page devem ser em sua maioria sobre dicas sobre o seu negócio. Nada de ficar apenas tentando vender algo.

Você deve estar pensando. Mas eu criei essa Fan Page exatamente para tentar vender meus produtos.

Você não acha chato quando alguém só lembra de você para tentar te empurrar algo que ele quer vender?

Não seja você esse chato.

A ideia de postar conteúdo de qualidade é criar um relacionamento com o seu cliente. Mostre para o seu cliente que você entende do assunto. Por exemplo. Se você é um corretor de imóveis, que tal postar algumas dicas de como escolher um bom imóvel? Ou algo sobre como realizar uma vistoria na entrega do seu apartamento? Dessa forma, quando seu cliente se lembrar de imóveis ele vai pensar em você.

Por isso, produza conteúdo de qualidade relacionado com o seu nicho de mercado.

3. Aumente seu alcance com posts impulsionados

O Facebook é uma empresa que visa lucro. Umas das formas que eles ganham dinheiro é com propaganda direcionada.

O Facebook sabe sua idade, seus hábitos, sua profissão, seu gosto musical, literário e várias outras coisas.

Com base nessas informações, ele consegue mostrar para você uma propagada condizente com o que você procura e com os seus desejos. O que é muito bom.

Você já imaginou exibir uma propaganda sobre futebol para quem está interessado em natação? Seria um desperdício de dinheiro.

Mesmo produzindo conteúdo de qualidade, você precisa que seu artigo seja mostrado para as pessoas certas e o Facebook possui as ferramentas necessárias para que você consiga isto.

E como você pode fazer isso?

Você pode investir em posts impulsionados para fazer seu artigo ser mostrado para as pessoas certas. Aquelas que irão se tornar seu cliente. Aquelas que estão interessadas no seu nicho de mercado.

Então como funciona? Você cria um post e paga ao Facebook para que ele o mostre para o grupo de pessoas certas.

Com apenas alguns reais por mês você pode ter um alcance gigantesco para o seu artigo. Aumentado assim a probabilidade de alguém adquirir seus produtos ou serviços. É possível definir um limite de quanto você quer gastar ou o período que você quer que seu post seja impulsionado.

Veja o post abaixo que preparei para um dos meus clientes. Você vai notar que sem ser impulsionado ele teve apenas 33 pessoas alcançadas. O que é muito pouco.

Agora veja o que aconteceu quando investimos apenas R$ 10,00 por 2 dias para impulsionar o post. Notem que a estimativa de alcance está entre 11.000 e 30.000 pessoas e que o gasto é de R$ 5,00 por dia.

O alcance subiu para 7.294 pessoas. Com 330 likes e 1 compartilhamento.

Com apenas um pequeno investimento foi possível ter um grande retorno. Por isso não pense duas vezes em impulsionar seus posts de qualidade para aumentar a sua audiência.

O Facebook vai cobrando alguns centavos por cada clique que seu anúncio recebe. Posts relevantes e com bastante interação dos usuários (comentários, compartilhamentos e likes) possuem um custo por clique menor.

Uma boa estratégia é criar anúncios que induzem os usuários a comentarem. Uma pergunta é uma ótima opção. Não se esqueça de sempre responder os comentários e de preferência com uma nova pergunta, dessa forma seu post vai ficar ativo por mais tempo na timeline dos seus clientes.

4. Use o botão de Chamada para Ação

Os botões de Chamada para Ação foram desenvolvidos para direcionar os usuários para qualquer local seja ele fora ou dentro do Facebook.

Você pode enviar seu fã para seu e-commerce, para seu canal do youtube ou para um blog onde ele pode ter mais informações sobre seu produto ou serviço.

Existem várias opções de botões de Chamada para Ação. A lista depende do tipo de anúncio que você está tentando criar.  Veja abaixo algumas delas:

  • Comprar agora
  • Reservar agora
  • Saiba mais
  • Cadastre-se
  • Jogar
  • Usar Aplicativo
  • Ouvir Agora
  • Baixar
  • Assistir Mais

Pesquisas indicam que usar os botões de Chamada para Ação diminuem o custo por clique dos seus anúncios.

Dessa forma seu orçamento vai durar mais e seu anúncio vai ficar no ar por mais tempo custando bem menos.

Observem abaixo a Facebook Cover da minha Fan Page e vejam a opção de Chamada para Ação que eu coloquei.

Por isso, sempre que forem criar um anúncio, procurem o botão de Chamada para Ação que mais se encaixa com o seu negócio.

5. Use imagens em seus posts

Quando você vai visitar um cliente ou fazer uma entrevista para um emprego você coloca a sua pior roupa?

O que acontece é exatamente o contrário.  Provavelmente você coloca sua melhor roupa.

Você toma essa atitude porque quer passar para seu cliente/entrevistador uma boa imagem. Uma boa impressão.

Você deve ter o mesmo comportamento para seu negócio na internet.

Lembre-se. Seu site/blog, seu post em uma rede social é o seu cartão de visita virtual.

Nada de passar uma má impressão nesse ponto colocando imagens e fotos mal produzidas. Muito menos copiar imagens de outras pessoas/blogs.

Você deve ser original. 

Além do conteúdo de qualidade e pagar para impulsionar seus posts, você precisa de imagens que mostrem o profissional que você é.

E como conseguir isso?

Uma maneira é pagar um designer. Mas pode ser que você esteja começando e ainda não possua dinheiro para investir em um profissional qualificado.

Então qual a outra opção?

Faça você mesmo.

Mas e se você não tiver nenhuma habilidade/aptidão para isto?

Ok. Não se preocupe. Existem várias ferramentas que vão dar uma cara mais profissional aos seus anúncios/propagandas.

A que eu recomendo no momento é a www.canva.com.

O canva.com possui várias imagens sobre temas variados, juntamente com um template para criar imagens com o tamanho correto para várias plataformas como Facebook, Instagram, Linkedin, twitter, apresentações e etc.

Algumas imagens são gratuitas e outras são pagas e custam apenas 1 dólar.

Conclusão

Ao final deste artigo, espero que você agora possua uma nova mentalidade sobre como usar o Facebook para alavancar os seus negócios.

Se  você gostou do artigo e acredita que ele também possa ajudar algum de seus amigos, então compartilhe nas redes sociais usando os botões de compartilhamento no Facebook, Twitter e Google+.

Gostaria também de saber a sua opinião nos comentários abaixo. Seus comentários irão permitir que eu escreva artigos cada vez mais interessantes e úteis para você.

Caso você tenha alguma dúvida, sugestão, pode comentar. Estarei sempre disposto a ajudar você no que for possível.

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Não se preocupe. Eu odeio SPAM tanto quanto você.

Um grande abraço e até breve!

Comments 2

    1. Obrigado Mauro. Você é um dos responsáveis por esse post sair. Graças as suas dicas e seu espírito empreendedor contagiante. Valeu.

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